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よくあるご質問
タイプによる分類（ひかりone ホーム100、SOHO、マンション タイプV100/V57・無線・E100共通）
同時に複数の端末を接続することはできますか？
ウィルス対策ソフト等、常駐ソフトは、ひかりone ホーム100、SOHO、マンション タイプV100/V57・無線・E100に接続する際影響ありますか？
どのようなLANインタフェースを用意すればいいですか？
複数の端末から接続する際、ハブやスイッチを利用することはできますか？
提供エリア内でも提供できないのはどういう場合ですか？
通信プロトコルは何ですか？
メンテナンスの頻度を教えてください。
回線終端装置は買い取りできますか？
PPPoEとはなんですか？
ひかりone ホーム100、SOHO、マンション タイプV100/V57・無線・E100では、アプリケーションの利用制限はありますか？
ひかりone ホーム100、SOHO、マンション タイプV100/V57・無線・E100はIP電話に対応していますか？
申し込みから開通までどのくらいかかりますか？
工事は土日休祭日でも、可能ですか？
開通までの具体的な期間を知りたいのですが
工事完了後、すぐに接続することはできますか？
工事までになにを用意すればいいですか？
パソコンやブロードバンドルータなどの出張設定をお願いしたいのですが。
LANインタフェースはどのようなものを購入すればいいですか？
設置される機器はどのようなものですか？ また、どこに設置しますか？
引越しするのですが、必要な手続きを教えてください。
プロバイダの変更はできますか？
解約したいのですが、手続きを教えてください
Macintosh版の接続ツールにおいて、「RA」モードと「Classic」モードはなにが違うのですか？
接続する際に必要となる接続ツールについて教えてください。
接続ツールを使った際、接続、切断ボタンを毎回クリックするのが、面倒です。自動接続することはできますか？
ブロードバンドルータの接続設定方法について教えてください。
WindowsXPにおいて、ひかりone接続ツールは必要ですか？
MacOSXにおいて、ひかりone接続ツールは必要ですか？
LANケーブルの接続など、機器の接続方法について教えてください。
Insideひかりoneに接続するにはどのような設定を行えばよいですか？
WindowsXPでの接続設定方法を教えてください
接続するためのログインID、パスワードがわかりません。
どれくらいの速度がでているか測定できるサイトはありますか？
一部のWebサイトが表示されないのですが、なにか解決策がありますか。
接続設定をしたら、OSの起動時間が長くなったのですが、なぜですか？
接続はできたのですが、ブラウザでWebサイトにアクセスできません。
Internet ExplorerでなかなかWebサイトが表示されません。
急にインターネットへ接続できなくなりました
接続ツールを起動し、接続を試みると「E0115：適切なアダプタの検出に失敗しました」とエラーが表示されます。
接続ツールを起動し、接続を試みると「E0087：Tap Driverが準備されていません」とエラーが表示されます。
接続ツールを起動し、接続を試みると「E0041：デバイスを作成することができません」とエラーが表示されます。
接続ツールを起動し、接続を試みると「E0037P：認証に失敗」とエラーが表示されます。
Macintosh版接続ツールで「接続」ボタンを選択しても接続することができません。
実効速度が遅い理由を教えてください。
接続できないのですが、どうすればいいですか。
思ったほど実効速度がでないのですが、解決策はありますか？
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