Q: ひかりone マンション タイプV100/V57開通直後から、電話が利用できなくなりました。

A: まず、モジュラージャックと電話機を直接接続し、電話がご利用可能かご確認ください。（ご利用いただける場合、配線が誤っている可能性がございますので、下記をご参照の上、もう一度ご確認ください。）

接続するために：ひかりone マンション タイプV100/V57

また、ひかりone マンション タイプV100/V57導入に伴い、固定電話のご契約に変更がないかご確認ください。

上記試行後、ご利用いただけない場合は、共用部に設置したVDSL装置における配線工事に問題がある可能性も考えられますので、ご契約のプロバイダへお問い合わせください。
その際、上記を確認した旨、ご連絡ください。