Q: Macintosh版接続ツールで「接続」ボタンを選択しても接続することができません。

A: 接続ツールにて使用する設定に誤りがある可能性がございますので、下記のとおりご確認ください。

・ひかりone接続ツールを起動します。
・表示される「ひかりone接続ツール」ウィンドウ内の「ユーザー名」「パスワード」に正しい接続用のアカウント（ID）、パスワードを入力します。
・入力したユーザー名、パスワードが変更した場合には、「ファイル」メニューから「変更を保存」します。
・「ファイル」メニューより、「設定」を選択します。
・MacOS8.6以上の場合には、「ひかりone接続ツールRA」タブを選択し、「アクティブにする」ボタンをクリックします。
（・MacOS8.5以下をご利用の場合には、「ひかりone接続ツールClassic」タブを選択し、「Default」を選択し、「アクティブにする」ボタンをクリックします。）
・「ひかりone接続ツール」画面にて、再度「接続」をクリックします。

※上記をお試しいただいても接続できない場合には、一度再起動を行った後再度接続を行ってください。