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ひかりone会員サポート トップページ > よくあるご質問
Q: 接続はできたのですが、ブラウザでWebサイトにアクセスできません。
A: 通知されているDNSサーバとの通信が正常に行われていない可能性がございますので、下記項目を確認してください。
・Windowsの場合
「コントロールパネル」より、「ネットワーク接続」を選択します。
ご利用になるネットワークアダプタの「プロパティ」を開きます。
表示されたダイアログボックスにて「全般」タブの「インターネットプロトコル(TCP/IP)」を選択し、「プロパティ」を開きます。
「次のDNSサーバーのアドレスを使う」のチェックがはずれているか、または、チェックされていても、「優先DNSサーバー」「代替DNSサーバー」の入力覧が空欄になっていることをご確認ください。
・Macintoshの場合
「コントロールパネル」より「TCP/IP」を選択します。
表示される「TCP/IP」設定画面にて、下記項目をご確認ください。
・「経由先」が「PPP」となっている
・「設定方法」が「PPPサーバを参照」となっている
・「ネームサーバアドレス」の入力欄が空欄になっている
※MacOS8.5以下をお使いの場合は、ネームサーバアドレスに「192.168.0.1」等ローカルIPアドレスを入力してください。 |
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