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電話から設定する
設定項目:
転送を開始する
転送を停止する
暗証番号を変更する
※
スケジュール転送の詳細な設定は電話では行えません。セルフページで設定願います。
電話から設定できる項目
サービスの 開始・停止
サービスの詳細な設定
無条件転送
○
○
話中転送
○
○
スケジュール転送
○
×
セルフページ
で設定願います。
転送を開始する
ダイヤル方法
ひかりone電話契約回線から
1)
「
142
」をダイヤルします。
ひかりone電話以外から
(例: 国内固定電話・携帯電話・PHS・
公衆電話回線等)
1)
「
050-3116-0142
」をダイヤル(通話料有料)し、光プラス電話契約番号と、暗証番号をダイヤルしてください。
※
初期暗証番号は、開通通知に記載されています。暗証番号は、電話回線からお客様自身で変更可能です。
※
つながらない場合は「
03-6677-0142
」をダイヤル(通話料有料)してください。
まず、転送先リストに転送先電話番号を登録します。(4つまで登録可能です。)
1)
「
4
(各種設定)」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
転送の停止は"
0
"、無条件転送の開始は"
1
"、スケジュール転送の開始は"
2
"、話中転送の開始は"
3
"、各種設定は"
4
"、設定内容の確認は"
8
"、操作を終了する場合は"
9
"をダイヤルしてください。
2)
「
0
(転送先リスト番号への登録)」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
転送先リスト番号への登録は"
0
"、無条件転送/話中転送のリスト番号の指定は"
1
"、暗証番号の変更は"
3
"、最初へ戻る場合は"
9
"を押してください。
3)
「
1
から
4
の任意のリスト番号」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
無条件転送および話中転送に使用するリスト番号を入力してください。
4)
「転送先電話番号+#」をダイヤルします。
5)
ガイダンスに従って登録が完了すると、1)のガイダンスに戻りますので、設定を続けてください。
次に、登録した転送先リストの中から、1つ選択して転送先電話番号を確定します。
1)
「
4
(各種設定)」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
転送の停止は"
0
"、無条件転送の開始は"
1
"、スケジュール転送の開始は"
2
"、話中転送の開始は"
3
"、各種設定は"
4
"、設定内容の確認は"
8
"、操作を終了する場合は"
9
"をダイヤルしてください。
2)
「
1
(無条件転送/話中転送のリスト番号の指定)」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
転送先リスト番号への登録は"
0
"、無条件転送/話中転送のリスト番号の指定は"
1
"、暗証番号の変更は"
3
"、最初へ戻る場合は"
9
"を押してください。
3)
「
1
から
4
の任意のリスト番号」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
無条件転送および話中転送に使用するリスト番号を入力してください。
4)
ガイダンスに従って設定が完了すると、1)のガイダンスに戻りますので、設定を続けてください。
最後に、無条件転送/スケジュール転送/話中転送を開始します。
※
スケジュール転送の「開始・停止」は電話機から可能ですが、「設定」は電話機からはご利用いただけません。
無条件転送を開始する
1)
「
1
(無条件転送の開始)」をダイヤルします。
スケジュール転送を開始する
1)
「
2
(スケジュール転送の開始)」をダイヤルします。
話中転送を開始する
1)
「
3
(話中転送の開始)」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
転送の停止は"
0
"、無条件転送の開始は"
1
"、スケジュール転送の開始は"
2
"、話中転送の開始は"
3
"、各種設定は"
4
"、設定内容の確認は"
8
"、操作を終了する場合は"
9
"をダイヤルしてください。
2)
以上で転送が始まります。
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転送を停止する
ダイヤル方法
ひかりone電話契約回線から
1)
「
142
」をダイヤルします。
ひかりone電話以外から
(例: 国内固定電話・携帯電話・PHS・
公衆電話回線等)
1)
「
050-3116-0142
」をダイヤル(通話料有料)し、光プラス電話契約番号と、暗証番号をダイヤルしてください。
※
初期暗証番号は、開通通知に記載されています。暗証番号は、電話回線からお客様自身で変更可能です。
※
つながらない場合は「
03-6677-0142
」をダイヤル(通話料有料)してください。
1)
「
0
(転送の停止)」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
転送の停止は"
0
"、無条件転送の開始は"
1
"、スケジュール転送の開始は"
2
"、話中転送の開始は"
3
"、各種設定は"
4
"、設定内容の確認は"
8
"、操作を終了する場合は"
9
"をダイヤルしてください。
2)
以上で転送が停止します。
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暗証番号を変更する
ダイヤル方法
ひかりone電話契約回線から
1)
「
142
」をダイヤルします。
ひかりone電話以外から
(例: 国内固定電話・携帯電話・PHS・
公衆電話回線等)
1)
「
050-3116-0142
」をダイヤル(通話料有料)し、光プラス電話契約番号と、暗証番号をダイヤルしてください。
※
初期暗証番号は、開通通知に記載されています。暗証番号は、電話回線からお客様自身で変更可能です。
※
つながらない場合は「
03-6677-0142
」をダイヤル(通話料有料)してください。
1)
「
4
(各種設定)」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
転送の停止は"
0
"、無条件転送の開始は"
1
"、スケジュール転送の開始は"
2
"、話中転送の開始は"
3
"、各種設定は"
4
"、設定内容の確認は"
8
"、操作を終了する場合は"
9
"をダイヤルしてください。
2)
「
3
(暗証番号の変更)」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
転送先リスト番号への登録は"
0
"、無条件転送/話中転送のリスト番号の指定は"
1
"、暗証番号の変更は"
3
"、最初へ戻る場合は"
9
"を押してください。
3)
「暗証番号+#」をダイヤルします。
※
実際のガイダンス内容
新しい暗証番号を入力し、最後に#を押して下さい。
4)
新しい暗証番号を確認し、暗証番号の変更が終了です。
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