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複数ある電話機の配置や使い方を変えずに「ひかりone」を導入したい

千葉県の閑静な住宅街にお住まいの田中さんご夫妻。今回、「ひかりone」のネットサービスと電話サービスを希望され、とくに複数ある電話機の使い方を変えずに導入できるか心配で、おまかせアドバイザーをご利用いただきました。

主人から「ひかりone」のことを聞き、インターネットと電話を光に変えようと思いました。ただ、光ファイバーにするといっても具体的に何をするのかイメージがわかず、とくに各部屋にある電話の使い方を変えずに光ファイバーに変えることができるかが心配でした。電話は1階と2階で使用しています。

田中さんご夫妻は、電話用とFAX用に2回線で複数の電話機を使用しており、使い方を変えないということが導入の条件でした。宅内で電話線がどのように通っているのかを確認し、提案内容を整理しました。

私たちの要望を本当によく聞いてくれて、説明もわかりやすかったです。とくに、家の中の配線状況を直接見てもらい、お話ができるというのは良いですね。具体的にどんなことをするのかがイメージでき、安心しました。

ご主人さまは光ファイバーについてよく勉強されていて、インターネットで趣味を楽しみたいとのことでした。奥さまは専門用語が苦手とおっしゃっていましたので、できるだけわかりやすい説明を心がけました。

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オプションの保安器～HGW延長 (保安器折り返し) 工事 (有料) をすれば、使い方を変えずにそのまま電話を利用できることがわかりました。電話番号も変わらず、今よりも安い料金になるのが嬉しいですね。それに私はauケータイを使っているのですが、「KDDI電話auで着信確認」という無料で便利なサービスがあることも教えてもらいました。

宅内の配線状況から、オプションの保安器～HGW延長 (保安器折り返し) 工事 (有料) をすることで、お電話の位置を変更することなくご利用できるため、提案させていただきました。2つの電話番号 (2回線) をご利用される場合は、「ひかりoneホーム動作確認済みスイッチングHUB (ハブ) 」を購入していただくこともご理解いただきました。