サービスエリアチェック機能の不具合について（復旧）｜ひかりone（光ファイバー・FTTHサービス）

2007年10月23日

サービスエリアチェック機能の不具合について（復旧）

サービスエリアチェックの不具合が解消いたしましたので、お知らせいたします。なお、不具合の詳細は以下の通りです。

【発生日時】
2007年10月23日（火） 0：30頃　～　15:10頃

【対象地域】
北海道全域、青森県一部地域、秋田県一部地域

【事象】
上記対象地域のサービスエリアチェックを実施した際、エラーメッセージが表示され、エリアの判定ができない。

現在は復旧し、支障なくご利用いただけます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

2007年10月23日

サービスエリアチェック機能の不具合について

ただいま、一部地域のサービスエリアチェックを行うと、次のエラーメッセージが表示されるという事象が発生しております。

申し訳ございません。お客様の入力された情報から正しくエリアを判定できません。
（エラー番号:00008）

なお、原因については現在究明中です。
原因の他、復旧のめどなど新しい情報が分かり次第、当ホームページでご案内いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。