かけつけ設定サポート｜ひかりone（auの光ファイバーサービス）

お客さまによる面倒な手間は不要！

専門スタッフがお宅におうかがいして、機器の取り付けからパソコンの設定などを行うので配線や接続設定などに詳しくない方でも安心です。初心者の方、設定が面倒だという方も、簡単にひかりoneを導入することができます！

設定工事お立会者が女性のお客さまの場合、ご希望に応じて女性の工事スタッフを派遣する「女性専用かけつけ設定サポート」もご利用できます。ご利用料金は通常のかけつけ設定サポートと同じです。

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工事当日に立ち会われる方が女性であること。

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東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいの方のみご利用可能です。

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光ファイバー引き込みから宅内配線までの工事が伴わないこと。

サービス内容	工事内容（注1 ）	料金
サービス内容	パソコンまたはネット接続機器（プレイステーション2、3、Wii、ネットジューク、au BOX （注2 ））	料金
接続機器取り付け	・ホームゲートウェイ、VDSLモデムの取り付け・電話機の取り付け	7,140円 / 1工事セットトップボックス設定は、別途3,150円/台かかります。
インターネットの通話設定	・ホームゲートウェイ、VDSLモデムとお客さまのパソコンまたはネット接続機器の接続設定（注3 ）・パソコンのブラウザ設定（ IE ） ※設定対象は1台のみ
接続検証	・お客さまのパソコンまたはネット接続機器からの接続確認（注4 ）・セットトップボックス視聴確認・電話の通話確認
そのほかのサービス	・メール設定（ Outlook Express ） ※設定はアカウントに限ります。

上記の基本設定（有線）に宅内LAN機器（無線LAN機器 / 高速PLCモデム / 同軸ケーブルモデム）の設定を追加した「基本設定（宅内LAN機器パック）」もご用意しています。

料金 : 9,975円 / 1工事

サービス内容	工事内容	料金
訪問費（工事業者派遣費用）	オプションメニューのみご利用される場合の業者派遣費用です。すでに初回設定終了の場合、ご利用ください。	3,780円/回

もう1台パソコンを設定してほしい、無線LANの設定もついでにしてほしいなど、基本サービス以外の各種設定を承っております。

注1 ）: パソコンかネット接続機器どちらか1台のみになります。
注2 ）: 基本設定のau BOXの設定には、TVサービスの設定登録は含まれていません。ひかりone TVサービスをご契約で、TVサービスの設定をご希望の方は、基本設定とあわせてひかりone TVサービスの設定が必要となります（ただし、初回訪問時の基本設定と同時設定の場合は、キャンペーン適用で設定料金が無料となります）。
注3 ）: ネット接続機器設定とモデム再設定（ポートマッピングなど）は対象外です。
注4 ）: ネットジュークの無線LAN接続の場合は、以下の対象機器のみとなります。
・KDDIレンタル無線LAN （親機：WL54AG、子機：WL54SE ）
また、ネットジューク本体のインターネット接続のみとなり、ワイヤレスプレーヤー（ NAC-HD1 ）は対象外となります。
注5 ）: キャンペーン期間内にお申し込みの場合。キャンペーン期間はお申し込みの各プロバイダにより異なります。